Back Office Post venta / Los olivos - SemiFull Presencial

Buscamos una persona proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestra área de Soporte de Ventas. Será responsable de gestionar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, mediante contacto directo con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y cumplimiento de los compromisos de pago.
¿A quienes buscamos?
-Secundaria completa, técnico o universitario en curso (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines).
-Mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas, atención al cliente o televentas.
-Deseable experiencia en cobranza de servicios masivos, telecomunicaciones o call center.
-Conocimientos básicos en sistemas de gestión de cobranzas y Excel.
-Ser mayor de 18 años.
¿Qué funciones harías?
-Monitoreo del estado de las cuentas por cobrar.
-Identificación y priorización de clientes insatisfechos.
-Contacto con clientes vía llamadas y/o WhatsApp para gestión de incidencias y/o recordatorio de fechas de pago.
-Registro de gestiones y acuerdos en base de datos de post – venta / cobranza.
-Seguimiento constante de compromisos de pago hasta su cumplimiento.
-Actualización de la base de datos de cobranzas.
-Propuesta de acciones de mejora en procesos de recuperación.
-Coordinación con el área de ventas y soporte interno para solución de casos.
-Cumplimiento de lineamientos éticos y protección de datos del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
-Sueldo fijo 800 + Bono de productividad + Comisiones
Modaliada Semifull
-Horarios FIJOS: Turno mañana 8:00am - 2:00pm / Turno tarde 2:00pm - 8:00pm
-Lunes a Sabados - Domingo descanso FIJO
-Línea de carrera y oportunidades de crecimiento
-Excelente ambiente laboral
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