Formador(a) / Capacitador(a) Call Center - Presencial

Somos ALBRU, una empresa en crecimiento dedicada al servicio de call center comercial, especializada en la venta de servicios de Internet, telefonía fija y cable WIN.

Nos encontramos en búsqueda de un/a Capacitador / Formador de Ventas, con experiencia en formación de asesores en call centers, para fortalecer las competencias del equipo comercial y acompañar su desempeño diario.

Funciones principales

• Diseñar y ejecutar capacitaciones teóricas y prácticas (OJT) en técnicas de venta, comunicación efectiva y manejo de objeciones.
• Hacer seguimiento de llamadas en tiempo real y grabadas, brindando retroalimentación constructiva a los postulantes.
• Elaborar materiales y guías de capacitación alineadas a los objetivos de la campaña.
• Motivar y acompañar al equipo comercial, generando compromiso y orientación al logro.
• Monitorear los indicadores de desempeño y conversión derivados de las capacitaciones.
• Coordinar con el área de supervisión y recursos humanos los planes de mejora continua.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses como formador o capacitador en ventas de call center (telecomunicaciones, internet o telefonía).

Experiencia mínima de 6 meses en el rubro de telecomunicaciones

Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) nivel básico/intermedio.

Habilidad para comunicar, inspirar y mantener equipos motivados.

Disponibilidad para trabajo presencial en Los Olivos de lunes a sábado (9:00 a.m. a 6:00 p.m.).

Deseable conocimiento en auditoría de llamadas o herramientas de monitoreo de calidad.

Te ofrecemos

Sueldo competitivo según experiencia, pago de 3 primeros meses x RxH y después planilla MYPE

Bonos por cumplimiento de metas de capacitación y desempeño comercial.

Excelente clima laboral y acompañamiento constante.

Espacio inclusivo y de crecimiento profesional.

¿Te apasiona enseñar, motivar y ver crecer a otros?

Únete a ALBRU y forma a los próximos líderes en ventas de la campaña WIN.

Postula ahora y comienza a transformar talento en resultados.